Chính sách đổi trả hàng
1. Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm giao sai mẫu, sai kích thước, sai màu so với đơn đặt hàng đã chốt.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất phát hiện ngay khi nghiệm thu.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bao bì và phụ kiện.
2. Thời hạn đổi trả
Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng và lắp đặt hoàn tất.
3. Hình thức xử lý
- Đổi sản phẩm mới cùng loại: miễn phí vận chuyển và lắp đặt.
- Đổi sang sản phẩm khác: thanh toán bù phần chênh lệch nếu có.
- Hoàn tiền: áp dụng khi không còn hàng thay thế, hoàn trong 3-7 ngày làm việc.
4. Không áp dụng đổi trả
- Sản phẩm đóng theo kích thước riêng theo yêu cầu của khách hàng, trừ trường hợp sai so với bản chốt.
- Sản phẩm đã qua sử dụng, có dấu hiệu va đập, trầy xước do vận chuyển của bên thứ ba.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ 0888 883 777.